Privacy Policy

Privatlivspolitik for klausmathiasen.dk

Senest opdateret: August 2026

Hos Klaus Mathiasen (klausmathiasen.dk) lægger vi stor vægt på fortrolighed, tryghed og beskyttelse af dit privatliv. Da vores ydelser indebærer personlig sparring og coaching, behandler vi dine personoplysninger med største respekt og efter strenge fortrolighedsretningslinjer.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Klaus Mathiasen er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

  • Virksomhed/Indehaver: Klaus Mathiasen (Dit liv, dit valg)
  • Hjemmeside: www.klausmathiasen.dk
  • E-mail: klaus@ping-pong.dk

2. Formål, datatyper og lovgrundlag

A. Coaching, samtalesessioner og sparring

Når du booker eller gennemfører en coachingsession eller et forløb, behandler vi følgende oplysninger:

  • Oplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsoplysninger samt de personlige refleksioner og tanker, du måtte dele i forbindelse med din coaching.
  • Formål: At levere den aftalte coaching/sparring, administrere samtaleaftaler og tilpasse forløbet til dine ønsker og behov.
  • Lovgrundlag: Almindelige oplysninger behandles jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale). Eventuelle følsomme personoplysninger (f.eks. helbreds- eller trivselsoplysninger) behandles udelukkende jf. GDPR art. 9, stk. 2, litra a på baggrund af dit udtrykkelige samtykke.

B. Henvendelser og afklarende samtaler

  • Oplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og indholdet af din henvendelse.
  • Formål: At besvare din forespørgsel, aftale en gratis afklarende samtale og yde kundeservice.
  • Lovgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser).

C. Fakturering og bogføring

  • Oplysninger: Navn, adresse, e-mail, købshistorik og betalingsoplysninger (f.eks. ved køb af enkeltstående sessioner eller 10-turs kort).
  • Formål: Opfyldelse af lovpligtig regnskabs- og bogføringslovgivning.
  • Lovgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse jf. bogføringsloven).

D. Hjemmesidedrift og cookies

  • Oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsdata og adfærd på hjemmesiden.
  • Formål: At sikre stabil drift, sikkerhed og en god brugeroplevelse på klausmathiasen.dk.
  • Lovgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i teknisk drift) og art. 6, stk. 1, litra a (samtykke afgivet via cookie-banneret).

3. Fortrolighed og tavshedspligt

Alle personlige tanker, udfordringer og historier, du deler under samtaleforløb eller via henvendelser, behandles under streng fortrolighed. Oplysninger videregives eller sælges aldrig til tredjemand.

4. Modtagere af personoplysninger (Databehandlere)

Vi overlader alene oplysninger til betroede databehandlere (it-leverandører, webhosting, videoplatforme som Zoom ved onlinemøder samt regnskabssystemer), som behandler data på vores vegne under indgåede databehandleraftaler.

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

  • Coaching- og klientdata: Opbevares i den periode forløbet varer, og slettes senest 12–24 måneder efter afsluttet forløb.
  • Regnskabsmateriale og fakturaer: Opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret jf. bogføringsloven.
  • Generelle henvendelser: Slettes senest 12 måneder efter endt dialog.

6. Dine rettigheder

Du har i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): Du har i visse tilfælde ret til at få slettet dine oplysninger før vores normale slettefrist.
  • Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine data.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen beror på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

7. Datasikkerhed

Vi benytter SSL/TLS-kryptering på klausmathiasen.dk og har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller misbrugt.

8. Cookies

Hjemmesiden klausmathiasen.dk anvender cookies til teknisk funktion og statistik for at sikre en god brugeroplevelse. Du kan altid tilpasse eller slette cookies via indstillingerne i din browser.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os. Du har også altid ret til at klage direkte til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00 | E-mail: dt@datatilsynet.dk | www.datatilsynet.dk